Política de reembolso y cancelación

Prueba gratis

Cada empresa tiene 3 días de prueba sin costo. No se cobra nada durante la prueba.

Pagos

La suscripción se cobra por adelantado cada mes, en dólares (US$) más los impuestos que correspondan en tu país, según el plan elegido; también se puede pagar el año completo al precio de 12 meses. Los períodos ya pagados no se reembolsan.

Cancelación

El dueño puede cancelar en cualquier momento. Al cancelar no se hacen más cobros y la empresa sigue usando el servicio hasta el final del período pagado.

Cobros por error

Si se te cobró dos veces o un monto que no corresponde, te devolvemos la diferencia completa al mismo medio de pago. Escríbenos a soporte@ponche.app dentro de los 30 días siguientes al cobro.

Pagos hechos en Google Play

Si pagaste desde la app en Google Play, la cancelación y los reembolsos se gestionan en Google Play, según sus políticas.